Termos e Condições Gerais

Os serviços deste website são fornecidos pela pessoa jurídica descrita acima, titular da propriedade intelectual sobre o conteúdo e demais ativos relacionados à plataforma deste site.

1. Do objeto

A plataforma visa licenciar o uso de seu website e demais ativos de propriedade intelectual, fornecendo ferramentas para auxiliar e dinamizar o dia a dia dos seus usuários.

A plataforma caracteriza-se pela divulgação de informações institucionais sobre a empresa e seus prestadores de serviços, pela descrição dos serviços oferecidos e pela comercialização de passeios, transfers e demais serviços turísticos.

2. Da aceitação

O presente Termo estabelece obrigações contratadas de livre e espontânea vontade, por tempo indeterminado, entre a plataforma e as pessoas físicas ou jurídicas usuárias do site.

Ao utilizar a plataforma o usuário aceita integralmente as presentes normas e compromete-se a observá-las, sob o risco de aplicação das penalidades cabíveis.

A aceitação do presente instrumento é imprescindível para o acesso e para a utilização de quaisquer serviços fornecidos pela empresa. Caso não concorde com as disposições deste instrumento, o usuário não deve utilizá-los.

3. Do acesso dos usuários

Serão utilizadas todas as soluções técnicas à disposição do responsável pela plataforma para permitir o acesso ao serviço 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana. No entanto, a navegação na plataforma ou em alguma de suas páginas poderá ser interrompida, limitada ou suspensa para atualizações, modificações ou qualquer ação necessária ao seu bom funcionamento.

4. Do cadastro

A consulta ao conteúdo institucional e à vitrine de passeios e transfers não exige cadastro.

Para concluir uma reserva ou compra, o usuário deverá informar os dados necessários à emissão e à operação do serviço contratado — como nome completo, e-mail, telefone e, quando exigido pelo fornecedor, documento de identificação e dados dos demais viajantes.

O usuário poderá, opcionalmente, criar uma conta para acompanhar seus pedidos. É de responsabilidade exclusiva do usuário a guarda de seu login e senha, bem como a veracidade e a atualização dos dados informados.

5. Das reservas, pagamentos e cancelamentos

Os preços, condições e disponibilidades exibidos no site podem sofrer alteração sem aviso prévio e somente se tornam definitivos após a confirmação da reserva pela Maringá Turismo.

Os pagamentos são processados por provedores externos, em ambiente próprio e criptografado. A Maringá Turismo não armazena dados de cartão de crédito.

6. Do suporte

Em caso de qualquer dúvida, sugestão ou problema com a utilização da plataforma, o usuário poderá entrar em contato com o suporte pelo e-mail operacional@intertouring.com.br ou pelos telefones informados no rodapé desta página.

O atendimento comercial está disponível nos dias úteis, de segunda a sexta-feira. Para urgências durante a viagem, a Maringá Turismo mantém plantão emergencial 24 horas.

7. Das responsabilidades

É de responsabilidade do usuário

• Defeitos ou vícios técnicos originados no próprio sistema do usuário;
• A correta utilização da plataforma, dos serviços ou produtos oferecidos, prezando pela boa convivência, pelo respeito e cordialidade entre os usuários;
• O cumprimento e respeito ao conjunto de regras disposto neste Termo, na respectiva Política de Privacidade e na legislação nacional e internacional;
• A proteção aos dados de acesso à sua conta (login e senha);
• A veracidade dos dados pessoais e de viagem informados no momento da reserva;
• Informar a plataforma sobre erros de programação, invasões e ataques de terceiros.

É de responsabilidade da plataforma

• Indicar as características do serviço ou produto;
• Os defeitos e vícios encontrados no serviço ou produto oferecido, desde que lhe tenha dado causa;
• As informações que foram por ela divulgadas, sendo que os comentários ou informações divulgadas por usuários são de inteira responsabilidade dos próprios usuários;
• Os conteúdos ou atividades ilícitas praticadas através da sua plataforma.

A plataforma não se responsabiliza por links externos contidos em seu sistema que possam redirecionar o usuário a ambiente externo à sua rede.

Não poderão ser incluídos links externos ou páginas que sirvam para fins comerciais ou publicitários, nem quaisquer informações ilícitas, violentas, polêmicas, pornográficas, xenofóbicas, discriminatórias ou ofensivas.

8. Dos direitos autorais

O presente Termo de Uso concede aos usuários uma licença não exclusiva, não transferível e não sublicenciável para acessar e fazer uso da plataforma e dos serviços e produtos por ela disponibilizados.

A estrutura do site, as marcas, logotipos, nomes comerciais, layouts, gráficos e design de interface, imagens, ilustrações, fotografias, apresentações, vídeos, conteúdos escritos e de som e áudio, programas de computador, banco de dados, arquivos de transmissão e quaisquer outras informações e direitos de propriedade intelectual da razão social, observados os termos da Lei da Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/96), da Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/98) e da Lei do Software (Lei nº 9.609/98), estão devidamente reservados.

Este Termo de Uso não cede ou transfere ao usuário qualquer direito, de modo que o acesso não gera qualquer direito de propriedade intelectual ao usuário, exceto pela licença limitada ora concedida.

O uso da plataforma pelo usuário é pessoal, individual e intransferível, sendo vedado qualquer uso não autorizado, comercial ou não comercial. Tais usos consistirão em violação dos direitos de propriedade intelectual da razão social, puníveis nos termos da legislação aplicável.

Para mais informações, acesse nossa Política de Privacidade.

9. Das sanções

Sem prejuízo das demais medidas legais cabíveis, a razão social poderá, a qualquer momento, advertir, suspender ou cancelar a conta do usuário:

• Que violar qualquer dispositivo do presente Termo;
• Que descumprir os seus deveres de usuário;
• Que tiver qualquer comportamento fraudulento, doloso ou que ofenda a terceiros.

10. Da rescisão

A não observância das obrigações pactuadas neste Termo de Uso ou da legislação aplicável poderá, sem prévio aviso, ensejar a imediata rescisão unilateral por parte da razão social e o bloqueio de todos os serviços prestados ao usuário.

11. Das alterações

Os itens descritos no presente instrumento poderão sofrer alterações, unilateralmente e a qualquer tempo, para adequar ou modificar os serviços, bem como para atender novas exigências legais. As alterações serão veiculadas pelo site e o usuário poderá optar por aceitar o novo conteúdo ou por cancelar o uso dos serviços.

12. Da política de privacidade

Além do presente Termo, o usuário deverá consentir com as disposições contidas na respectiva Política de Privacidade, apresentada a todos os interessados dentro da interface da plataforma.

13. Considerações adicionais

• Não é permitido copiar, em parte ou integralmente, texto, fotos, vídeos ou qualquer tipo de conteúdo sem prévia autorização enviada por e-mail;
• Informações sobre serviços e valores podem sofrer alterações sem aviso prévio;
• Em caso de invasão, a empresa detentora do website não se responsabiliza por mensagens postadas por terceiros ou arquivos maliciosos que possam ofender ou causar prejuízos ao usuário;
• A empresa não se responsabiliza pelo uso indevido das informações do site.

14. Do foro

Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento será aplicado integralmente o Direito brasileiro.

Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca em que se encontra a sede da empresa.